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索 引 號: 002482154/2019-672153 主題分類:
發布機構: 省司法廳 公開日期: 2019-08-26
文號:
甯海縣司法局推進“全生命周期”公證服務初顯成效

甯海縣司法局創新便民、利民、惠民舉措,重點打造以出生、入學、老年三個重要時期爲核心的“全生命周期”公證服務品牌,甯海縣公證處累計成功辦理“個人全生命周期”公證217件,辦證滿意率達100%。 

一、在産品研創上下功夫,“實打實”提供精准服務。圍繞服務重點,研發25項“全生命周期”服務産品。針對出生這一法律事件,提供出生證明、贈與、撫養權變更協議等公證服務,保護嬰幼兒的人身權、財産權,留存成長記錄,呵護孩子健康成長;針對擬出國留學的學生,提供親屬關系、畢業證書、學位證書、成績單、委托國外監護人、公派出國留學協議等公證服務,幫助莘莘學子實現出國留學夢想;針對社會老齡化問題,提供包括遺囑遺贈、遺囑保管等綜合性服務,幫助解決老年人後顧之憂。 

二、在便民惠民上見實效,“心貼心”提供優質服務。建立“一對一”服務模式,提供專業化、個性化的“公證管家”專屬服務;加強與法律援助中心聯動,爲生活困難並符合法律援助條件的當事人累計減免公證費用30000余元;簡單公證快速辦理、郵寄送達,複雜類型公證一次性告知所需材料、微信點對點指導服務;老年人辦理家事公證開辟“綠色通道”,優先受理、優先辦理、優先出證,爲行動不便的老年群體、提供上門服務、定制服務,累計上門服務37次,實現讓群衆“最多跑一次”甚至“不用跑”。 

三、在提升品牌上抓長效,“點對點”開展精准宣傳。辦事指南公開化、明細化,將“全生命周期”服務産品的受理範圍、資料清單、聯系方式等制作成宣傳手冊,將手冊發放到全縣18個鄉鎮(街道);選派經驗豐富的公證員在婦女節、助殘日、兒童節、重陽節等時間點開展普法宣傳活動,現場解答婦女維權、財産繼承、遺囑公證等熱點問題,擴大知曉率和影響面;連同當地FM98.9頻道,在晚高峰定時向全縣市民宣傳“全生命周期”公證服務産品及成效,著力提升“全生命周期”公證的品牌質效。




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